Em 11/10/2011 foi realizada uma pesquisa de satisfação, enviada por e-mail a todos os clientes da Hosted Hospedagem. Foi solicitado aos clientes que apresentassem suas sugestões, reclamações e comentários sobre os serviços e atendimento. Estamos exibindo em nossa página inicial alguns dos comentários feitos por nossos clientes satisfeitos (97,23%) com os serviços e atendimento. Os comentários são reais e a divulgação foi autorizada.
Abaixo informamos o resultado da pesquisa realizada:
As sugestões mais enviadas foram:
- Novo Webmail nos planos ASP (atendido - MailEnable Webmail)
- Suporte avançado no desenvolvimento e atualização dos sites (atendido - WebExperts)
- Atendimento via Chat/Telefone (em andamento)
- Mais aplicações instaláveis nos sites (em andamento)